常见问题 | Inxpect - 英斯湃特

？ 1.1 我刚刚购买了 Inxpect 产品，但我不知道现在该怎么办？

请按照产品包装盒中的安装说明文档中的说明进行操作，然后在https://tools.inxpect.com/industrial/tools上注册。选择产品后，您可以在这里下载Inxpect Safety 应用程序和使用手册（安装和使用程序章节）。

？ 1.2 哪里可以找到配置软件？

在链接https://tools.inxpect.com上，可以免费下载 Inxpect Safety 应用程序以及与所有 Inxpect 产品相关的所有其他工具。

？ 1.3 我购买了LBK系统的演示套件。软件的默认登录密码是什么？

对于 Demo Kit，登录密码预先保存为Demo123! 。

？ 1.4 如何寻求技术支持？有专门的电子邮件地址吗？

您可以写电子邮件至safety-support@inxpect.com

？ 1.5 如何获取危险区域的深度？

请仔细阅读系统使用手册中危险区域计算部分。

？ 1.6 检测人体进入报警区域的响应时间是多少？

经认证的最大响应时间为 100ms。

？ 1.7 可检测的最小物体有哪些特征？

无法提供标准特征（如几何尺寸和质量）的通用值。S101A 和 S201A 传感器能够检测称为雷达截面 (RCS) 的物体属性，该属性考虑了多种特征（例如材料、纹理、形状、入射角等）。该设备通过了人体保护认证，因此能够检测到RCS与人体相当的物体。

？ 1.8 有没有办法减少连接到同一控制单元的传感器之间的干扰？

由于连接到同一控制单元的传感器之间是同步的，因此它们之间不会产生干扰。

？ 1.9 Inxpect 产品的辐射功率是多少？

Inxpect SRE 100 系列的辐射功率平均 EIRP 低于 13dBm。Inxpect SRE 200 系列的辐射功率平均 EIRP 低于 16dBm。

？ 1.10 我想通过外部命令禁用检测。是否可以？是的，通过静音功能，可以通过数字量输入*或使用现场总线通信（如果可用）启用该功能。静音会暂时暂停一个或多个传感器的安全功能，并禁用运动检测。即使静音传感器在其检测区域中检测到运动，C201A-PNS、C202A 或 C203A 控制单元也会保持 OSSD 激活。同样，即使静音传感器检测到停止区域中有运动，C101A 控制单元也会将安全输出保持在通电状态。*请使用Inxpect Safety 应用程序（设置 > 静音页面）配置该功能。

？ 1.11 控制单元和传感器的电源电压是多少？

您只需为控制单元提供电源（24Vdc）。传感器的工作电源电压为 12Vdc，但它们通过 CAN 总线从控制单元获取电源电压。

？ 1.12 什么是SNS输入？

我需要连接它吗？控制单元上的 SNS 输入用于检查检测输入状态的芯片是否正常运行。如果通过软件配置并启用了至少一个输入，则还必须连接 SNS 输入 (24Vdc)。

？ 1.13 我可以在哪些国家安装和使用 Inxpect 传感器？ S101A 传感器使用 ISM 24 GHz 频段，除少数例外，该频段在全球范围内均可通过免许可型号使用。S201A传感器使用60 GHz频段。目前，在整个欧盟范围内无需采取任何进一步行动即可销售和安装这两种产品。查看系统使用手册以获取国家/地区列表。在上述国家以外的工业化国家进行商业化最多需要当地电信部的文件批准（如果有的话），Inxpect 将根据要求予以处理。请在首次配置系统时使用 Inxpect Safety 应用程序选择系统要安装的国家/地区，以便遵守国家/地区法规。

？ 1.14 我不知道如何将我的计算机物理连接到系统?

为了将您的计算机连接到 Inxpect 控制单元，您可以使用：带有 micro-USB 连接器（micro-B 型）的 USB 数据线；对于所有控制单元以太网电缆，适用于 C201A-PNS 和 C202A。请参阅说明手册以了解更多详细信息。

？ 1.15 我需要多少个传感器来保护该区域？

这取决于您的要求和区域的大小：请使用 Inxpect Safety 应用程序获取传感器放置和配置方面的帮助。单个控制单元最多可使用六个传感器。如有疑问，请联系技术支持团队。

？ 1.16 我可以在同一区域安装更多LBK系统吗？

如果在同一区域使用多个 C101A 控制单元，则需要单独研究每种具体情况（安装、传感器放置等...），以确保不同控制单元控制的传感器不会受到影响。导致误报。请查看我们工具网页（此处）上的文档干扰限制规则（LBK 系统 > 使用多个 LBK 系统）以了解更多信息。

？ 1.17 我可以在同一区域安装更多 Inxpect SRE 100 系列吗？如果多个 C201A-PNS、C202A 或 C203A 控制单元共享同一区域，您需要利用多控制器同步功能来消除传感器之间可能存在的干扰。仅当所有传感器的安全工作模式均设置为常开防止重启时，才能使用该功能。请按照手册中的说明了解允许的网络拓扑并了解如何使用 Inxpect Safety 应用程序启用该功能。

？ 1.18 我可以在同一区域安装更多 Inxpect SRE 200 系列吗？

如果多个 C201A-PNS、C202A 或 C203A 控制单元共享同一区域，您只需使用 Inxpect Safety 应用程序（设置 > 高级 > 多控制器同步）为它们分配不同的控制器通道。如果控制器数量超过 4 个，同一通道的控制单元的监控区域必须尽可能远离。

？ 1.19 系统的工作和存储温度范围是多少？如 LBK 系统说明手册中所述，工作温度范围为 -30 至 +40 °C（即 -22 至 +104 °F），而存储温度为 -40 至 +80 °C（即 -22 至 +104 °F）。 -40 至 +176 °F）。如 Inxpect SRE 100 系列说明手册中所述，工作温度范围为 -30 至 +60 °C（即 -22 至 +140 °F），而存储温度为 -40 至 +80 °C（即从-40 到+176 °F）。如 Inxpect SRE 200 系列说明手册中所述，工作温度范围为 -30 至 +60 °C（即 -22 至 +140 °F），而存储温度为 -40 至 +80 °C（即从-40 到+176 °F）。

？ 1.20 Inxpect 设备的总功耗是多少？

LBK 系统（控制器和六个传感器）的总功耗为 11 W。Inxpect SRE 100 系列（控制器和六个传感器）的总功耗为 14 W。Inxpect SRE 200 系列（控制器和六个传感器）的总功耗为 33.2 W。

？ 1.21 我可以使用一个传感器还是至少有两个传感器？

可以使用单个传感器。

？ 1.22 如何退回有缺陷或损坏的产品？

首先，如果您直接从 Inxpect 购买，请写信至safety-support@inxpect.com ，以获得技术帮助。支持团队将帮助您了解可能发生的情况，并决定商品是否需要修改/维修。否则，请联系您的经销商。如果商品需要退回进行修改，您将被要求访问www.inxpect.com/support/rma并输入所需的产品信息，以申请 RMA（退货授权）。然后，我们的物流人员将通知您安排取件或联系您安排发货详情。请在向我们发送任何产品之前通知我们。

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